

Foire aux questions
1. À propos d’Amare Voyages
Comment fonctionne Amare Voyages ?
Amare Voyages, c’est un service de travel planning sur mesure.
Vous me parlez de vos envies via un formulaire, je vous propose un itinéraire personnalisé avec suggestions d’activités, hébergements, transports…
Vous recevez ensuite un carnet de voyage complet au format PDF, et, si vous le souhaitez, un carnet papier relié envoyé chez vous.
Pourquoi payer un service de travel planning alors que je réserve moi-même ?
Je comprends que cela puisse sembler paradoxal de payer pour un service alors que vous effectuez ensuite vous-même les réservations. Voici pourquoi mon accompagnement a une vraie valeur ajoutée :
• Gain de temps : Je m’occupe de toute la recherche, de la sélection et de la planification pour vous, ce qui vous évite des heures passées à chercher les meilleures options.
• Itinéraire personnalisé et cohérent : Votre séjour est conçu sur mesure selon vos envies, vos goûts et votre rythme, avec un équilibre entre visites, détente et découvertes locales.
• Conseils fiables et recommandations validées : Je sélectionne uniquement des hébergements, activités et transports que j’ai testés ou soigneusement étudiés pour vous garantir qualité et authenticité.
• Carnet de voyage complet et pratique : Vous recevez un document clair et détaillé, avec toutes les informations utiles (adresses, horaires, cartes, astuces…), qui vous accompagne tout au long de votre séjour.
• Autonomie rassurante : Vous gardez la liberté de réserver vous-même, selon votre budget et vos préférences, tout en ayant une base solide pour voyager l’esprit léger.
En somme, mon rôle est de vous simplifier la vie et d’optimiser votre expérience, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage sans stress ni mauvaise surprise.
Est-ce que vous réservez les hôtels, vols ou activités ?
Non. Je ne suis pas une agence de voyages, je ne réalise donc aucune réservation à votre place.
En revanche, je vous fournis toutes les suggestions adaptées, les liens directs, les contacts utiles, et les informations pratiques nécessaires pour réserver facilement vous-même.
Est-ce que vous proposez des voyages en dehors de la Calabre ?
Oui ! Même si je me spécialise dans cette belle région du sud de l’Italie, je crée aussi des voyages sur mesure dans d’autres destinations, selon vos envies et mes inspirations.
Quel est le délai recommandé pour faire ma demande de voyage ?
Pour concevoir un séjour sur mesure de qualité, je vous recommande de me contacter idéalement 4 à 6 semaines avant la date prévue de départ.
Ce délai me permet de :
• bien personnaliser votre itinéraire selon vos envies ;
• sélectionner et réserver les meilleurs hébergements, activités et transports ;
• préparer un carnet de voyage complet et détaillé.
Si votre demande arrive plus tard, pas d’inquiétude, je peux parfois m’adapter selon les disponibilités et la complexité du projet, mais les options risquent d’être plus limitées.
2. Le carnet de voyage
Qu’est-ce qu’un carnet de voyage ?
Le carnet de voyage est un document personnalisé qui vous accompagne tout au long de votre séjour. Il contient :
• Un itinéraire jour par jour ;
• Des suggestions d’hébergements, d’activités, de restaurants ;
• Des cartes, des anecdotes, des infos pratiques ;
• Une page budget, une checklist, et même une page libre pour vos souvenirs.
Le format PDF est inclus dans toutes les prestations.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également recevoir la version papier, reliée et en couleur, sans frais supplémentaires.
Quelle est la différence entre le carnet PDF et le carnet papier ?
Le carnet PDF est inclus dans toutes mes prestations. Il est prêt à être consulté sur votre téléphone, tablette, ou imprimé chez vous.
La version papier est également incluse dans le service, sur simple demande : elle est imprimée en couleur, au format A5, reliée avec soin, et vous est envoyée par courrier à votre adresse.
Est-ce que je peux commander un carnet de voyage seul ?
Non. Le carnet de voyage est conçu dans le cadre d’un voyage personnalisé créé pour vous.
C’est cette personnalisation qui le rend si complet, utile… et unique.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon carnet ?
Le carnet PDF est envoyé dans un délai de 7 jours ouvrés après validation du projet.
Si vous avez demandé la version papier, elle est ensuite expédiée sous 10 jours ouvrés après l’envoi du PDF (hors délais postaux).
3. Tarifs et paiement
Quels sont les tarifs ?
Les tarifs sont forfaitaires et transparents, calculés en fonction de la durée et de la complexité du séjour :
• Mini séjour (2–3 jours) : 150 €
• Séjour classique (4–7 jours) : 200 €
• Grand séjour / road trip (8–14 jours) : 250 €
Le carnet PDF et la version papier sur demande sont inclus dans le tarif.
Chaque demande fait l’objet d’un devis personnalisé.
Comment se passe le paiement ?
Une fois le devis validé, vous pourrez régler :
• par virement bancaire (mes coordonnées vous seront transmises par email),
• ou par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé (Stripe).
Les tarifs affichés incluent les éventuels frais de traitement, vous n’aurez aucune mauvaise surprise au moment du règlement.
4. Après la commande
Que se passe-t-il après la validation du devis ?
Une fois le devis accepté et le paiement reçu, je commence à créer votre voyage sur mesure.
Vous recevez un aperçu de votre séjour (itinéraire, ambiance, suggestions), que vous pouvez ajuster avec moi.
Dès validation de votre part, je finalise et vous envoie votre carnet de voyage au format PDF.
Si vous souhaitez également la version papier, elle est ensuite imprimée et envoyée chez vous.
Comment se déroule la création du voyage après le paiement ?
Après réception du paiement, je travaille sur votre projet personnalisé.
Je vous envoie un premier aperçu sous 5 à 7 jours ouvrés pour recueillir vos impressions et éventuels ajustements.
Votre retour est essentiel pour finaliser un carnet qui vous ressemble vraiment.
Les délais indiqués correspondent aux jours ouvrés, c’est-à-dire du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Vais-je pouvoir faire des ajustements avant le carnet final ?
Oui, bien sûr !
Le premier aperçu est une base de travail. Vous pouvez me faire part de vos envies, modifications ou ajouts.
Je prendrai en compte vos retours avant de vous envoyer la version finale de votre carnet de voyage.
5. Voyages tout prêts
Qu’est-ce qu’un voyage tout prêt ?
C’est un séjour complet, testé et validé par Amare Voyages, avec un itinéraire détaillé, des activités, et des conseils pratiques.
Vous recevez un carnet PDF à suivre en autonomie, et si vous le souhaitez, un carnet papier relié et en couleur.
Selon la formule choisie :
Formule Essentielle : PDF prêt à l’emploi, utilisable tel quel, sans mise à jour personnalisée
Formule Premium : PDF + carnet papier, avec mise à jour personnalisée selon vos dates, transport et hébergement, dès que vous remplissez le formulaire de personnalisation.
Puis-je modifier le programme d’un voyage tout prêt ?
Les voyages tout prêts sont conçus comme des programmes fixes pour garantir leur qualité et cohérence. Le programme jour par jour n’est donc pas modifiable, sauf pour l’adaptation du trajet aller-retour via le formulaire de personnalisation (formule Premium).
Puis-je choisir mon type d’hébergement dans un voyage tout prêt ?
Oui ! Avec la formule Premium, vous pouvez indiquer vos préférences via le formulaire de personnalisation pour recevoir un carnet mis à jour avec vos hébergements choisis ou vos options préférées. Toutes les adresses sont adaptées à votre style et budget.
Comment se passe le paiement pour un voyage tout prêt ?
Après avoir rempli le formulaire essentiel (nom, prénom, e-mail, formule choisie, adresse si vous souhaitez le carnet papier), vous recevez un bon de commande à valider.
Vous pouvez payer par carte (via Stripe) ou par virement bancaire.
Dès le paiement validé, votre carnet PDF et votre carnet papier vous est envoyé si vous l'avez sélectionné.
Quels sont les tarifs des voyages tout prêts ?
Formule essentielle :
2 jours : 47 €
3 à 4 jours : 62 €
5 à 6 jours : 77 €
7 à 8 jours et + : 92 €
Formule premium :
2 jours : 62 €
3 à 4 jours : 77 €
5 à 6 jours : 92 €
7 à 8 jours et + : 107 €
Le tarif exact est indiqué sur la page de chaque voyage.
La version papier est incluse sur demande, sans frais supplémentaires.
Vous pouvez passer de la formule Essentielle à la formule Premium plus tard pour profiter de la mise à jour personnalisée moyennant un supplément correspondant à la différence de prix entre les formules.
6. Mon regard sur votre séjour
En combien de temps vais-je recevoir votre retour ?
Je vous réponds généralement sous quelques jours (2 à 5 jours selon la formule choisie).
Est-ce que je peux vous envoyer un simple brouillon de programme ?
Oui, absolument. Même si votre projet n’est pas finalisé, je peux vous donner des pistes, idées et améliorations à apporter.
Dois-je déjà avoir réservé mes vols ou mon logement pour vous contacter ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez me demander un avis à n’importe quelle étape de votre préparation.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
-
Avis détaillé (15 €) : un retour synthétique avec mes suggestions principales.
-
Analyse de votre programme (30 €) : une analyse approfondie avec alternatives, propositions et conseils pratiques.
Est-ce que vous envoyez un carnet de voyage avec ce service ?
Non, ce service se fait uniquement par mail. Si vous souhaitez un carnet de voyage personnalisé, je propose une autre prestation dédiée.
Comment se passe le paiement ?
Après réception de votre demande, je vous envoie un devis correspondant à la formule choisie. Une fois accepté, vous pourrez régler facilement :
-
par virement bancaire, ou
-
par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé (Stripe).
Dès réception du paiement, je commence mon analyse.
Est-ce que je peux avoir un avis gratuit ?
Si votre question est très simple et ne nécessite pas de recherches approfondies, je peux vous répondre gratuitement. Pour une analyse complète, le service est payant.
Puis-je demander ce service même si je pars ailleurs qu’en Calabre ?
Oui, tout à fait. Je peux vous donner mon regard sur des séjours en Italie, en Europe et même au-delà.
7. Assistance pendant le séjour
Suis-je disponible pendant votre voyage ?
Oui ! Pendant toute la durée de votre séjour, que ce soit pour un voyage sur mesure ou un voyage tout prêt, je reste joignable par mail ou messagerie (WhatsApp, Instagram) pour répondre à vos questions pratiques, vous conseiller ou vous aider en cas de besoin.
Que couvre cette assistance ?
Je peux vous guider sur l’utilisation du carnet de voyage, vous aider à trouver des solutions simples en cas d’imprévus, ou vous donner des conseils locaux pour profiter au mieux de votre séjour.
Cette assistance comprend-elle la réservation ou modification de prestations ?
Non, je ne peux pas effectuer de réservations, ni modifier les billets, hébergements ou activités.
Est-ce que vous serez présente sur place ?
Non, mon accompagnement est à distance, via mail ou messagerie.
8. Contact et données personnelles
Comment vous contacter ?
Vous pouvez :
Remplir le formulaire sur la page "Créons votre voyage"
Ou m’écrire via la page "Me contacter"
Je réponds toujours et dans un délai de 48h ouvrées.
Peut-on vous appeler directement ?
Je préfère un premier contact écrit (formulaire ou email), pour bien comprendre votre demande.
Un échange par téléphone pourra être proposé ensuite, si vous le souhaitez ou si certains points nécessitent plus de clarté.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de votre demande ou de la prestation. Elles sont sécurisées, et jamais partagées sans votre consentement.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité pour en savoir plus.
Le site utilise-t-il des cookies ?
Oui, uniquement pour améliorer la navigation et analyser la fréquentation.
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